Política Privacidad de la LaFincaApp

1.OBJETO

A través de la presente política de privacidad (la "Política de Privacidad") le informamos sobre los términos en los que se llevarán a cabo los tratamientos de datos personales que se realizan como consecuencia de su acceso y uso de la aplicación móvil LaFincaApp (la “App”), titularidad de LAFINCA REAL ESTATE MANAGEMENT, S.L. (en adelante, la "Compañía").

A los efectos de la presente Política de Privacidad serán de aplicación los términos definidos en el Documento Términos y Condiciones de acceso y uso de la App (en adelante, las “Condiciones”).

Tenga en cuenta que la información anonimizada o los datos meramente estadísticos que LaFinca utilice no serán considerados datos personales.

Los datos personales solicitados a través de la App son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades para las que están siendo solicitados. Por lo tanto, si no se facilitan o se facilitan incorrectamente, no podrán atenderse las finalidades, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido de la App.

A los efectos de la presente Política de Privacidad los términos definidos.

Por favor, lea atentamente esta Política de Privacidad antes de acceder y/o registrarse en la App.

2.RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

LAFINCA REAL ESTATE MANAGEMENT, S.L. es la sociedad responsable de los tratamientos de datos personales que se realizan en el marco de la actividad de la App (el “Responsable”).

2.1.Datos de contacto

CIF:: B-87660965
Dirección portal: Paseo del Club Deportivo, 1, Edificio 11, bajo izquierda - Pozuelo de Alarcón (28223) Madrid.
Correo electrónico de la persona responsable de protección de datos: juridico@lafincagrupo.com

3.¿DE DÓNDE OBTENEMOS SUS DATOS PERSONALES?

3.1.Datos de usted que nos ha facilitado directamente:

Son los datos que nos proporciona mediante la cumplimentación de formularios en la App, o a través de cualquier interacción que realice con el Responsable.

Datos de identificación: Nombre de usuario, nombre, apellidos, urbanización donde reside.
Datos de contacto y comunicación: dirección de correo electrónico corporativo y personal, número de móvil, cualquier otro dato personal incluido en las comunicaciones que nos envíe.
Datos laborales: compañía en la que trabaja y urbanización.
Datos de ubicación: cuando autoriza el acceso a su ubicación por parte de la App para las finalidades señaladas en el apartado “¿Qué permisos y recursos solicitamos en la App?” de la presente Política de Privacidad.
Otros datos: número de la tarjeta Loyalt-e Card

3.2.Datos de usted que obtenemos de terceros:

Datos de las cookies: insertadas en la App, en su caso, y del uso de tecnologías similares (ver Política de Cookies para más información).
Otros datos de terceros: como redes sociales o colaboradores.

3.3.Datos de terceros facilitados por usted:

En caso de que nos facilites datos personales de terceras personas con cualquier finalidad, garantizas haber informado previamente a los afectados y haber obtenido su consentimiento para la comunicación de sus datos al Responsable.

El Responsable no recabará ni tratará datos personales de menores de catorce (14) años y/o personas discapacitadas, sin el consentimiento expreso de sus representantes legales. Por tanto, usted deberá abstenerse de facilitar datos personales si es menor de catorce (14) años o si usted no está capacitado, física o jurídicamente, para prestar su consentimiento.

El Responsable podrá contrastar el consentimiento de dichos afectados a través de un correo electrónico con contenido no comercial en el que se solicitará la verificación del consentimiento otorgado en su nombre por usted.

En caso de que se deriven responsabilidades por un incumplimiento de estas condiciones por su parte, serás responsable de las consecuencias de dicho incumplimiento.

Igualmente le informamos que sus datos personales serán tratados de forma licita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada, por lo que nos comprometemos a adoptar las medidas razonables para que sus datos sean rectificados o suprimidos sin dilación, cuando sean inexactos.

Usted garantiza la veracidad de sus datos personales y se compromete a comunicar al Responsable, a través de los canales dispuestos a tal efecto o mediante correo electrónico dirigido a juridico@lafincagrupo.com, cualquier variación de los mismos.

4.¿CON QUÉ FINALIDADES TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Trataremos sus datos personales con las siguientes finalidades:

TRATAMIENTO Y FINALIDAD	BASE LEGAL
TRATAMIENTOS NECESARIOS PARA EL FUNCIONAMIENTO BÁSICO DE LA APP
GESTIÓN, ADMINISTRACION Y CONTROL DEL ACCESO Y USO DE LA APP Y SUS SERVICIOS Para gestionar el acceso, uso, registro, alta, baja y cualquier interactuación que realices en la App. Para prestarle los Servicios disponibles en la App, tales como, Servicios de Acceso, de Reservas, de Promociones, y Loyalt-e Card. Enviarle notificaciones relacionadas con el uso de la App y sus servicios, por ejemplo, recordatorios/actualizaciones de reservas.	La formalización, ejecución y control de relación contractual o de medidas precontractuales
GESTIÓN DE LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE LA APP Esta gestión incluye ofrecer servicios de consulta y atención al cliente para la gestión de cualquier solitud que recibamos, como entre otras, solicitudes de información, incidencias, quejas y reclamaciones relacionadas con el uso de la App a través de WhatsApp.	La formalización, ejecución y control de relación contractual o de medidas precontractuales El consentimiento para el uso de WhatsApp
ENVÍO Y GESTIÓN DE FORMULARIOS Y ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN SOBRE LA APP Y LOS SERVICIOS Para mejorar la calidad y gestión de la App y sus servicios.	Interés legítimo en gestionar eficientemente el negocio del Responsable
CESIÓN DE DATOS AUTORIDADES Para atender a los requerimientos de información de las autoridades y cumplir con la normativa y legislación pertinente	Obligación legal
TRATAMIENTOS NO NECESARIOS PARA EL FUNCIONAMIENTO BÁSICO DE LA APP
ENVÍO DE COMUNICACIONES COMERCIALES El envío, por cualquier medio, de comunicaciones comerciales y de información sobre productos y/o servicios del Responsable y/o servicios propios de cualquiera de las empresas del Grupo empresarial del Responsable y/o de terceros que pueden estar basadas en la toma de decisiones individuales automatizadas a través de la elaboración de perfiles.	La formalización, ejecución y control de relación contractual o de medidas precontractuales, siempre y cuando, sean comunicaciones comerciales sobre servicios/productos similares a los disponibles en la App. En caso contrario, se recabará su consentimiento.
LLEVAR A CABO LA ELABORACIÓN DE PERFILES La elaboración de perfiles, mediante el análisis de sus decisiones individuales automatizadas, consiste en la utilización de sus datos personales para evaluar determinados aspectos personales, como el análisis y predicción de su situación económica, preferencias personales, intereses, comportamiento, ubicación, movimientos y actitudes; siendo la lógica aplicada para la obtención de estos perfiles la utilización de diferentes herramientas de ciencia de datos (entre otros inteligencia artificial) y, siendo las consecuencias de estos tratamientos, el envío de comunicaciones personalizadas de su interés en función de los resultados del perfilado obtenido.	Su consentimiento

En el caso de que el Responsable vaya a tratar tus datos personales para otras finalidades adicionales basadas en una base jurídica diferente a las señaladas, se le proporcionará la notificación correspondiente.

4.1.¿Cómo hemos obtenido su consentimiento?

Los consentimientos necesarios para llevar a cabo los tratamientos identificados en el cuadro adjunto, cuando éste sea necesario, se efectuarán a través de los formularios de registro de la App. Para ello, deberá clicar en aquellos consentimientos específicos que usted quiera otorgar. Si no desea otorgar ninguno de estos consentimientos, no hay problema, puede continuar con el registro sin hacer clic en ninguna de las casillas de consentimientos.

Igualmente le recordamos que usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento de acuerdo con el procedimiento indicado en el apartado “¿Cuáles son sus derechos?” de la presente Política de Privacidad.

5.¿QUÉ PERMISOS Y RECURSOS SOLICITAMOS LA APP?

Cuando use la App le podremos solicitar que no de permiso para poder acceder a ciertos datos o recursos de su dispositivo móvil:

Ubicación: le solicitaremos permiso para acceder a la ubicación de su dispositivo móvil con el fin de localizarle para fines estadísticos.
Bluetooth: le solicitaremos que active el bluetooth para poder prestarle el Servicio de Acceso.
Cámara: le solicitaremos permiso para acceder a la cámara de su dispositivo móvil cuando quiera incluir una fotografía en su perfil.
Bibliotecas de almacenamiento externo: le solicitaremos permiso para acceder a la biblioteca de almacenamiento de su dispositivo móvil para que pueda seleccionar imágenes y/o documentos que nos quiera adjuntar.
Notificaciones Push: le solicitaremos permiso para acceder a las notificaciones de su dispositivo móvil para el envío de notificaciones de alertas o notificaciones de marketing.

6.¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?

le informamos que los datos personales que obren en poder del Responsable, (incluidos los resultantes del perfilado realizado) serán cedidos entre empresas del Grupo empresarial del Responsable, para que dichas empresas puedan enviarle también comunicaciones comerciales en los mismos términos previstos en la presente Política de Privacidad, así como, para fines administrativos internos, en base al interés legítimo. Puede consultar el listado de las empresas del Grupo LaFinca aquí
Proveedores o colaboradores que presten servicios a favor del Responsable: con la finalidad de gestionar la prestación de los servicios de la App. En este caso, dicho acceso a datos personales por cuenta de proveedores o colaboradores que presten servicios a favor del Responsable será regulado en el correspondiente contrato de encargo de tratamiento en cumplimiento de la normativa aplicable.
Autoridades: tales como autoridades públicas y organismos oficiales para el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

7.¿LOS DATOS SERÁN OBJETO DE TRANSFERENCIA INTERNACIONAL?

Sus datos personales no serán transferidos a países localizados fuera del Espacio Económico Europeo (transferencias internacionales de los datos personales), salvo que se haya emitido por la Comisión Europea la correspondiente decisión de adecuación estableciendo que el país destinatario otorga un nivel de protección a la privacidad equivalente al otorgado en el ámbito europeo. A falta de una decisión de adecuación, la transferencia únicamente se llevará a cabo estableciendo garantías adecuadas de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable de protección de datos (a través de Cláusulas Contractuales Tipo, Normas Corporativas Vinculantes, etc.) y a condición de que las personas cuenten con derechos exigibles y acciones legales efectivas.

8.¿CUÁNTO TIEMPO MANTENEMOS SUS DATOS?

Sus datos de carácter personal se mantendrán durante el tiempo estrictamente necesario para llevar a cabo los tratamientos para los que hayan sido proporcionados, o hasta que ejerza su derecho de oposición, supresión, limitación del tratamiento, y/o revoque su consentimiento, según corresponda.

Y, una vez finalizada la relación formalizada con usted, durante el tiempo en que se pueda derivar alguna responsabilidad legal para las partes.

9.¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

Cuando la base del tratamiento sea su consentimiento, usted podrá oponerse a otorgar su consentimiento o revocar el mismo, en cualquier momento, enviando un e-mail a la siguiente dirección: juridico@lafincagrupo.com La negativa a otorgar su consentimiento no tendrá ningún efecto en la relación existente.

Además, le informamos que usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, limitación y/u oposición en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada en el apartado “¿Quién es el responsable del tratamiento?”, de forma gratuita mediante el envío de una carta dirigida al Responsable, debidamente firmada por usted, incluyendo su nombre completo, dirección, teléfono, dirección de correo electrónico y una fotocopia de su Documento Nacional de Identidad (DNI) o cualquier otro documento válido que acredite su personalidad, en la que solicite el ejercicio de alguno o varios de estos derechos. Igualmente podrá ejercitar sus derechos de forma gratuita mediante el envío de una comunicación a la siguiente dirección de correo electrónico: juridico@lafincagrupo.com adjuntando idéntica información.

Asimismo, en caso de que usted considere que sus derechos no han sido correctamente atendidos, podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente (AEPD) para presentar la reclamación que considere oportuna en www.aepd.es o en la dirección postal C/ Jorge Juan, 6, 28001 – Madrid.

10.CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nuestra Política de Privacidad podrá sufrir actualizaciones, debidas a cambios y necesidades legales, así como debidas a mejoras y cambios incluidos en la forma de ofrecer y prestar nuestros servicios y utilidades. Por ello, le recomendamos que visite y acceda a nuestra Política de Privacidad periódicamente, para poder tener acceso y conocer los últimos cambios que hayan podido ser incorporados.

En caso de que dichos cambios guarden relación con el consentimiento prestado, le enviaremos una notificación independiente y por separado para recabárselo nuevamente.

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 17/04/2024